Городской совет города Ноттингем начал расследование по факту того, как 93-летнюю женщину оставили жить просто в ужасных условиях без всякого ухода, несмотря на то, что компания постоянно получала деньги за ее уход.
Восьмого марта этого года, когда женщина заблудилась по дороге домой, случайная прохожая — госпожа Урсула Норрис решила провести ее к месту жительства. Когда она зашла в квартиру женщины, состояние жилья привело госпожу Норрис в ужас.
Через несколько дней госпожа Урсула решила снова заглянуть к женщине и проверить кто за ней ухаживает. Однако, оказалось, что ни один из опекунов не посещал женщину на протяжении очень долгого времени. После повторного визита госпожа Урсула решила сообщить об этом в местную полицию.
Частная компания по уходу и опекунству под названием Sevacare имеет контракт с городским советом города Ноттингем, согласно которому имеет обязательства по уходу за этой женщиной, за что постоянно получает соответствующую плату.
По словам госпожи Урсулы первое, что ее поразило, это невыносимо тяжелые и чрезвычайно зловонные запахи в квартире женщины. Она говорит, «так не содержат даже животных». В квартире женщины она обнаружила десятки пакетов мусора, много просроченных продуктов, личинки на стенах и почти полностью заплесневелый и местами уже гнилой ковер на полу.
Полиция графства Ноттингемшир направила протокол в городской совет города, который в свою очередь начал расследование данного дела.
Несмотря на это, госпожа Урсула вместе со своими подружками решили самостоятельно добровольно помочь пожилой женщине и уже вторую неделю приводят ее дом в человеческое состояние.
В Англии такое случается довольно часто, то есть когда одни компании получают деньги, а другие люди потом добровольно делают их работу. Главное, что в компании получили деньги, а работу уже сделали, и теперь как-то оно будет. Сколько городской совет платит компании точно неизвестно, но в Англии такой уход стоит по крайней мере полторы тысячи фунтов в месяц.